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服务案例

成都搬家三月服务质量月
日期:2014-07-26

    3月15日是国际消费者权益保护日,而三月也是我们的质量服务月,而齐乐娱乐搬家属于服务业,为客户提供优质服务对于齐乐娱乐来说就是生命。
    今天公司大会上成都齐乐娱乐齐乐娱乐公布了近一周的质量服务情况,通过回访处的数据,近一周成都齐乐娱乐齐乐娱乐在服务质量上都有不同程度的提升,且最低的中队服务满意率都高达86.5%,更值得可喜可贺的是齐乐娱乐搬家成都分公司的205、206号车主,受到了客户致电表扬。经与205号车主成员了解得知,205、206号车主接到公司的业务安排时,准时到了客户家里,但是由于中午客户去吃饭了,205、206号车主人员等了客户一个小时才开始作业。而搬入地客户住6楼,没有电梯,梯步长,6层楼有10层楼的高度。在搬家的过程中,看到我们的工人师傅大汗淋漓,客户告知师傅们可以休息一会儿再搬,但是我们师傅为节约客户时间,仍在坚持作业,在最短的时间内为客户做到最好的服务。在客户的致电表扬中,客户表扬了我们工人的不辞辛苦、时刻为他们着想的服务态度,同时也表扬了我们师傅东西排放整齐、物品毫无破损,客户表示对我们这个齐乐娱乐非常满意。
     客户的满意,对作为位于成都的齐乐娱乐的我们来说就是最大的肯定,三月是服务质量月,我们不仅要在三月服务好客户,更要在每一单业务都尽最大努力服务好客户。

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