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贵阳搬家笑迎天下客 满意在我家
日期:2014-08-21

    近期,全国暴雨连绵,贵阳也不例外,4月19日,贵阳齐乐娱乐搬家在给一位王女士搬家过程中便遇倾盆大雨。有时人的心情就如天气一般,客户在搬家当天心也下着雨。搬家前一天,王女士强烈要求我们早上10点准时到达所指地点,并一直在交代不能晚点!按照客户要求,我公司丝毫不敢怠慢,却偏逢北京路正在施工修轻轨,于是,比原本约定的时间晚到了10分钟。待到达王女士家中,她已是“面色沉重”。
    服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,要用微笑来化解它。到达王女士家中时,我们驾驶员龚全龙师傅跟王女士微笑着说:“王女士,不好意思,我们晚到一刻是我们的不对,您看北京路正在施工修路,我们也是没办法,因为我们的迟来耽误了您的时间真是对不起,我和我的同事一定竭诚为您做好搬家服务工作,敬请您谅解。”王女士见龚师傅态度诚恳,便不再指责。  
    当一切准备工作做完,在前往环城北路的路途中,开始倾盆大雨,又遇上了大堵车,王女士比较焦急,龚师傅微笑着说:“您看,这天像翻书,说变就变,您放心,雨再大,我们也会安全将您的物品送达”这时,微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,瞬间,让气氛变得轻松起来,王女士也微笑着回应:“没事,你们辛苦了!”
    在后来我们回访的中,王女士称对这组人员非常满意,特意说道:“你们贵阳齐乐娱乐公司是我遇到的最好的一家齐乐娱乐,工作人员真的很不错,让我感受到了什么才是真正的服务,谢谢你们!”
    微笑只是一种表情,很多人可能认为只是小事,可它却是服务之本。作为齐乐娱乐,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以开启客户心灵之锁,让光芒普照耀,给周边增添温暖;对于搬家客户而言,微笑服务则更像是天使的翅膀,让他们的好心情翱翔于天际,有如站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。我们齐乐娱乐公司坚信:从我做起,从身边小事做起,加强自身的服务意识,让每一位顾客都能感受到“笑迎天下客,满意在我家”的感觉。

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